指纹寄存柜采用的是的指纹生物识别技术，是一款安全、可靠的高科技的产品，指纹寄存柜不仅仅应用在企业事业单位的机密文件的保管，还可以用于银行的保管业务，等等流行性比较大的场所的贵重物品的保管。但是我们在使用的时候也难免出现一些问题，接下来我们就来看看这些问题吧！
　　一、更换指纹。由于一些原因，用户可以需要更换新的指纹的话，管理员在为用户授权新的指纹权限的时候，也需要根据实际的情况来选择是不是保留原有的指纹权限，要是决定不保留，那么我们就可以选择“删除用户指纹”，用指纹的方式删除指纹，要是有联网的话，那么管理员就可以进行删除和增加用户权限。
　　二、管理员密码丢失。要是原来的管理员离职了并且忘记现在的管理密码的时候，那么这个时候我们就需要考虑恢复管理员密码，然后使用原始管理员密码进入管理员菜单，授权新的管理员的指纹。
　　三、箱门无法打开。出现这个情况的原因就是因为电锁不工作或者是箱子变形造成的。这个时候维修员可以通过电锁的应急开.锁孔进行手动开.锁，进行设备的维护。